Как защитить свои права потребителя?
15.05.2025
Если нарушены ваши права потребителя (например, вы купили товар с недостатками или он не подошел вам по размеру, либо вам некачественно оказали или вовсе не оказали услугу), вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» требованиями. Если продавец (изготовитель, исполнитель) отказывается выполнить предъявляемые вами требования, вам необходимо подать ему письменную претензию с изложенными в ней требованиями.