В адрес регионального оператора Аэросити-2000 нередко поступают жалобы на неверные начисления и неточные данные в квитанции на оплату. При этом абоненты даже не догадываются, что ситуация полностью зависит от них самих. Нужно просто своевременно подавать информацию о всех изменениях, обратившись к региональному оператору.
Самостоятельно и своевременно обновлять сведения о себе – обязанность по закону всех потребителей коммунальных услуг! Действующее законодательство РФ, а именно Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354), обязывает потребителя в 5-дневный срок сообщать исполнителю услуги обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении.
В случае, если вы выписались из квартиры или дома, приобрели или продали жилье, временно проживаете по другому адресу или у вас кто-то временно зарегистрирован, сменили Ф.И.О, произошли любые изменения в составе жильцов, пожалуйста, вовремя сообщайте новые данные в нашу компанию, чтобы избежать неточностей в начислениях за «Обращение с ТКО».
Если гражданин временно не проживал в жилом помещении, либо планирует временно в нем не проживать, перерасчет платы без письменного заявления и предоставления документов, подтверждающих временное отсутствие, осуществлен не будет.
Перерасчет платы при временном отсутствии гражданина в жилом помещении осуществляется только при наличии заявления и предоставлении документов. Например, копия командировочного удостоверения или приказа о служебной командировке, проездные билеты на ваше имя, счета за проживания в гостинице, общежитии или другом месте, документы о временной регистрации по месту пребывания. Срок действия подтверждающих документов 1 месяц. Если гражданин отсутствует длительный период, то заявление пишется раз в полгода с предоставлением справок с новой датой выдачи (например, для студентов пишут заявление на временное отсутствие в сентябре и в феврале).
Рассмотрим два варианта временного отсутствия:
1. Если вы временно живёте за пределами Республики Хакасия, то для заявления достаточно временной регистрации или заверенной справки с места работы/ учебы;
2. Если вы временно живете на территории Республики Хакасия, то нужно предоставить справку о временной регистрации, которая станет доказательством отсутствия прописанного члена семьи, однако, в таком случае будет взиматься плата в том месте, где гражданин зарегистрирован и проживает.
Часто жители приходят на прием с вопросом:
– Дети прописаны в селе Таштып, а живут в съёмной квартире в Абакане, почему мы должны платить за них?
Разъясняем: чтобы не платить за детей в Таштыпе у них должна быть временная регистрация в Абакане и подано заявление на изменение количества проживающих по данному адресу в офисе «Аэросити-2000» в г. Абакан: ул. Пушкина, 165, только в этом случае снимут начисления по месту постоянной регистрации и будет взиматься плата по месту временной регистрации.
Написать заявление на внесение изменений вам всегда помогут в офисе: г. Абаза, пер. Абаканский, 7, каб. 3, с 8.00 до 17.00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Каждую пятницу специалист ведет прием в Таштыпе: ул. Луначарского, 17, каб. 104, с 10.00 до 15.00, тел.: 89503027665.
Оставить сообщение: