Более двадцати лет в администрации Таштыпского сельсовета трудится специалист Любовь Викторовна Мамышева. И представить коллектив без неё – просто невозможно.
– В сельсовете я с 6 февраля 2003 года. Сначала устроилась по направлению от Центра занятости, а с 1 июля 2004 года официально стала муниципальным служащим. Принял меня на работу Михаил Васильевич Сутулов, начальник Таштыпского управления. Тогда еще не сельсоветы были, а управления. Работы было много, во всё приходилось вникать быстро, – вспоминает Любовь Викторовна.
Сегодня она – незаменимый сотрудник отдела делопроизводства Таштыпского сельсовета. Чаще всего в этот отдел идут за решением самых разных вопросов, касаемых похозяйственной книги, учета земли и объектов недвижимости, постановки в очередь на жилье и других.
– В мои обязанности входит работа с людьми и документами. Можно сказать, что я знаю практически все о жителях нашего села. В основном ко мне приходят за выписками и справками. Помимо этого, нужно успеть расспросить, что изменилось за год: состав семьи, количество транспорта, поголовье скота и так далее. Вся эта информация вносится в похозяйственную книгу и должна проверяться каждый год. Коллеги шутят, что даже если направляют человека к другому специалисту, он все равно по привычке идет ко мне.
С годами суть работы не изменилась, разве что поток посетителей стал меньше, да и большинство документов перевели в электронный вид.
– Когда я только начинала, все документы писали от руки. Представьте, в день приходило до ста человек! Документооборот был большим, к концу дня уставала сильно. С компьютерами, конечно, стало проще. С 1 января 2024 года похозяйственная книга полностью перешла в электронный формат.
Посетители приходят разные, у каждого свой запрос требующий определенного подхода.
– Работая с людьми, нужно быть терпимым и выдержанным. Например, не всегда в рамках своих полномочий я могу решить проблему сразу, иногда требуется время для направления запроса компетентным специалистам. А человек нервничает, сердится, ему нужно получить необходимые документы здесь и сейчас. За годы работы случались разные ситуации, но постепенно выработались стойкость и умение находить общий язык с каждым посетителем.
Помимо работы и домашних забот, она находит время для активного участия в жизни села: будь то красочный праздник, дружный субботник, подготовка посылок для бойцов в зоне спецоперации или спортивное соревнование. Её энергия и инициативность всегда ценны в организации мероприятий.
Кроме того, Любовь Викторовна является членом участковой избирательной комиссии:
– Ко всем выборам подходим ответственно, особенно тяжело в дни голосования, домой только приходим переночевать и с утра всё по новой. Главное – чтобы все граждане успели проголосовать.
Чтобы не поручили, за чтобы не взялась – всё получается. Ведь к решению задач она подходит с полной отдачей. За свой труд и активную жизненную позицию неоднократно отмечалась наградами на уровне республики, района и сельсовета. В декабре 2024 года получила заслуженную Почетную грамоту Правительства Республики Хакасия.
Коллеги отзываются о Любови Викторовне как о надежном и ответственном сотруднике: опыт и знания позволяют решить сложные вопросы, а доброжелательность и отзывчивость создают атмосферу взаимопонимания и поддержки. В свою очередь она ценит своих коллег, отмечая, что именно командой можно преодолеть любые трудности и достичь поставленных целей.
Полина Мусихина
Оставить сообщение: