Подкрепившись нужными статьями и законами «О защите прав потребителей», я отправился к страховщикам. Под видом человека нуждающегося в ОСАГО, я обратился сначала в страховую компанию ООО «Согласие», что на первом этаже старого автовокзала. На вопрос сотрудницы: «Чем я могу вам помочь?», я ответил, что желаю застраховать автомобиль и спросил, что для этого необходимо. Она огласила мне список нужных документов и оплату следующих услуг – ОСАГО, техосмотр и обязательное страхование жизни.
– Могу ли я не страховать жизнь и платно ли это?
– Платно, но без страхования жизни, мы не оформляем ОСАГО, сейчас это обязательно. – Последовал ответ.
Затем я представился сотрудником газеты и сказал, что именно страховка жизни меня интересует, так как поступило письмо от читателя с жалобой (соответственно личность автора письма не была разглашена). Девушка сразу поняла и сообщила, что много уже человек приходило и жаловалось на дополнительные услуги. После я задал чреду вопросов о навязывании якобы «обязательной» страховки и в этом случае незаконности их действий. Девушка ответила, что это вышестоящее руководство устанавливает правила страхования. И то, что это «вне закона» она знает, но перечить начальству не может.
В «Росгосстрахе» я так же представился человеком желающим приобрести страховку. Ситуация все та же – якобы с обязательным страхованием жизни. После того, как я представился и рассказал цель своего визита, женщина занервничала, в последствии чего бессвязно сообщила мне, что это добровольная страховка. Хотя за две минуты до этого сказали, что ОСАГО без «жизни» не оформляется и что это, опять же обязательное страхование. Потом начали ссылаться на то, что на мизерную заработную плату от договоров ОСАГО работать они не желают. Что, мол, начальство указывает, но письменный приказ свыше отсутствует, что в «Согласие», что в «Росгосстрахе», только на словах по телефону, где печать и подпись не поставишь.
Если вы не желаете страховать жизнь и здоровье, то никто не в праве вас убеждать, а тем более заставлять ее оформлять. Многие встречались с такой ситуацией, а те, кто более сведущи в подобных вопросах, просто отправляют страховщиков... докуда видно и платят только за то, что им нужно. И правильно делают! Ведь ваш выбор, можете изменить только вы и никто кроме. Ни в одном законе Российской Федерации не прописано обязательное страхование жизни при ОСАГО. Этой страховке подлежат только военнослужащие, работники пожарной охраны и правоохранительных органов, да и то без ОСАГО.
Ссылаясь на закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I ст. 16 «О защите прав потребителей» пункт 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Пункт 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Этими статьями можно поставить в тупик любого страховщика, навязывающего вам дополнительные услуги.
Сделаем вывод: страхование жизни и здоровья при ОСАГО – добровольное. Никакого «обязательно» быть не может. Не давайте себя обманывать и помните, что вы заработали своим трудом, никаким образом не должен обманом отнимать кто-то другой!
Павел Тинников
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей»
С изменениями и дополнениями от: 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
http://bazazakonov.ru/doc/?ID=529983
Оставить сообщение: