В администрации Таштыпского района организована работа по постоянному общению руководства района с жителями всех населенных пунктов. На этих встречах каждый гражданин может обратиться устно или письменно с предложениями, заявлениями, и жалобами к Главе Таштыпского района Алексею Александровичу Дьяченко или его заместителям по интересующим вопросам.
Непосредственно организационной работой по рассмотрению обращений граждан занимается общий отдел администрации Таштыпского района.
Одной из важных составляющих работы с обращениями является приём граждан. В течение года на приеме у главы Таштыпского района и заместителей главы побывало 7 человек. В связи с введением ограничений из-за распространения коронавирусной инфекции были запрещены личные приемы граждан, поэтому люди писали письменные заявления, направляя их через интернет-приемную или почтовые услуги.
Каждый год количество обратившихся варьируется: в 2020 г. было зарегистрировано 94 вопроса, 92 человека обратились, что на 25% меньше за аналогичный период 2019 г. Все вопросы, указанные в заявлениях, рассматривались в установленные законом сроки – в течении 30 дней с момента обращения. По всем обращениям гражданам были даны разъяснения, которые были направлены в письменном виде специалистами общего отдела администрации.
В 2020 г. поступило 8 коллективных обращений, 11 обращений были решены с выездом на место. Через интернет-сайт администрации в 2020 г. услугой воспользовалось 5 человек, что в два раза больше чем в 2019 г.
Наиболее острыми проблемами являлись обращения по тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера», что составило 42,5% от числа поступивших обращений за 2020 г. Граждане обращались с вопросами предоставления жилья детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей.
По разделу «Экономика» количество обращений уменьшилось на 36,5% по сравнению с 2019 г. По разделу «Государство, общество, политика» уменьшилось на 47%, по разделу «Социальная сфера» количество обращений уменьшилось на 15%.
Для уменьшения обращений граждан администрация Таштыпского района активно принимает участие в федеральных и республиканских программах.
В 2020 г. было выдано 9 квартир для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей. Также выделена субсидия по программе проживания в сельской местности на улучшение жилищных условий, приобретение жилья жительнице Матурского сельсовета.
В 2020 г. введен в эксплуатацию 41 дом, что на 26% больше, чем в 2019 г., площадь составила 3476,4 кв. м, с каждым годом эта цифра растет.
Выделяются земельные участки. В 2020 г. выделено 9 земельных участков, из них: в соответствии с Законом Республики Хакасия от 08.05.2017 года №33-ЗРХ «О бесплатном предоставлении в собственность отдельным категориям граждан земельных участков на территории Республики Хакасия» – 5, и в соответствии с Законом Республики Хакасия от 08.11.2011 года №88-ЗРХ «О бесплатном предоставлении в собственность граждан, имеющих трех и более детей, земельных участков на территории Республики Хакасия» – 4.
Каждый год, с 1 января по 31 декабря, осуществляется опрос населения для оценки эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Республики Хакасия или в муниципальной собственности. Опрос пройти можно на сайте администрации Таштыпского района или на сайте Правительства РХ.
Результаты анкетирования размещаются на официальном сайте администрации Таштыпского района.
Для повышения эффективности методов работы с обращениями граждан действует телефон доверия: 8 (39046) 2-11-70 и 2-15-37 – ежедневно с 8.00 до 17.00 (кроме выходных), факс: 2-11-70. На официальном сайте администрации Таштыпского района созданы подразделы: интернет-приемная «Антикоррупция» и «Обратная связь», адрес электронной почты: amotash.khakasnet.ru.
Обращения граждан в органы местного самоуправления дают возможность населению участвовать в определении задач и направлений деятельности органов местного самоуправления, государственных органов, развития общества и государства и в выработке решений по дальнейшему пути развития общества и государства.
Е. Мамышева,
начальник общего отдела
Оставить сообщение: