Распознать плохой бензин при покупке практически невозможно. По цвету и запаху он не отличается, определить степень его разбавленности или присутствия различных присадок, способных выдать, например 92-ой за 95-ый, возможно только в лабораторных условиях. И только в процессе поездки можно понять, что вам достался некачественный бензин. Если ваш автомобиль глохнет без какой либо причины, заводится с большим трудом, расходует больше топлива, чем всегда, то необходимо обратиться в автомобильный сервис. Опытный автомеханик определит, виноват ли в ваших проблемах некачественный бензин. От плохого топлива у автомобилей в первую очередь страдают свечи зажигания, а также компоненты топливной системы.
Если после очередной заправки вы обнаружили, какие-либо неисправности в автомобиле, следует обратиться к руководству фирмы которой принадлежит АЗС. По причине отказа вам в удовлетворении ваших требований по компенсации нанесенного некачественного бензина вреда, следует обратиться в общество по защите прав потребителей.
Помните, что АЗС, как продавец, несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, и за вред имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объёме.
После заправки обязательно сохраняйте кассовый чек об оплате до следующей заправки, так как он является основным доказательством факта покупки именно топлива. Если вдруг вы не сохранили чек, это не лишает вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать, например, свидетельскими показаниями находившимися с вами в момент заправки лиц.
Если вы пострадали от использования некачественного бензина, в претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать, когда вы приобрели топливо, какой марки, в каком объеме. Описать, неисправность, которая возникла в автомобиле по причине заправки некачественным топливом и приложить подтверждающие документы (заключение станции технического обслуживания, экспертное заключение, кассовый чек). Далее вы вправе потребовать возмещения причиненного ущерба в установленный вами разумный срок. Подтвердить сумму ущерба вы можете, предъявив счет на оплату ремонтных работ, или, если ремонт уже произведен, квитанцию об оплате такового.
АЗС может не согласится с вами, что причиной поломки вашего транспортного средства является именно бензин. Тогда по соглашению сторон может быть назначена независимая экспертиза. Если экспертиза подтвердит, что причиной неисправности является некачественный бензин, расходы на экспертизу должна нести АЗС. В противном случае АЗС в полном праве потребовать с вас возмещения расходов на экспертизу. Но если даже экспертиза не в вашу пользу, это не лишает вас возможности оспаривать заключение в судебном порядке.
О. Бельская,
юрисконсульт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в РХ в г. Абаза
Оставить сообщение: